深圳大金中央空调售后维修高效专业的智慧服务模式

更新时间:2021-04-16     来源:深圳大金空调维修 【关闭】 阅读:


深圳大金中央空调售后维修高效专业的智慧服务模式


大金售后服务公司始终以一流的售后服务为目标,在为全国的客户提供全方位一站式服务的同时,不断地完善服务体系、优化服务流程、积极打造远程监控、AR技术等智慧服务手段,提高消费者认知,保障消费者权益。




例如,大金对设备进行更新和维护服务,在减少不必要的费用支出和延长设备使用寿命的同时,还能提高空调设备的安全性;大金远程监控中心应用先进的信息处理和全球网络通信技术,实时对空调进行全方位监控,在线诊断、预知故障发生;服务过程中,采用AR技术,实时搜寻电子资料及空调故障解决方案。


并联动终端进行空调故障的快速查阅和高效确认;在全国范围打造12大部品中心网络,24小时内快速应对稀有零部件损坏等突发问题;根据空调使用的不同情况,提供包括空调点检、清洗保养、设备更新和设施维护为一体的专业全面的保养服务,力求产品的良好运行状态……


大金售后服务不断通过优化和改善各种服务标准,创建高效专业的售后技术服务模式,同时,大金也会为员工、PROSHOP经销商提供专业的培训课程,致力于让用户随时随地都可以享受到大金专业高效的品质服务。从被动地接到客户致电报修,到主动地为客户提供保养、维修等方面的咨询和服务,大金希望将售后服务打造成全流程的、一站式的、保障消费者权益的空气专家,积极保障消费者权益,持续推动空气行业健康有序发展,用行动勇当服务排头兵!


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深圳市大金空调售后服务中心

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