客户满意度始终深圳大金空调售后网点服务的第一位

更新时间:2020-04-26     来源:深圳大金空调维修 【关闭】 阅读:


客户满意度始终深圳大金空调售后网点服务的第一位


微笑、准确地处理各项售后服务业务。


深圳大金空调维修中心有专门的电话回访小组,对用户进行客户满意度回访,内容包括“维修后的使用效果”、“维修人员的态度”、“电话受理人员态度”、“上门的准时性”以及“故障的解释是否清楚”等六项内容,以此保证用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。



为了让用户得到满意的服务,深圳大金空调售后需要做到:

1)为提高服务质量,定期通过电话进行客户回访。

2)及时听取用户的意见和要求。

3)进一步完善我们的服务,加强管理,为用户提供一流的服务。


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深圳大金空调售后服务中心

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