深圳大金空调安装遇到的“奇葩”二三事!
有一天,售后通知我,之前安装的一台空调坏了,我放下手头的事赶到用户家时,用户满脸都写着不耐烦和生气。
我让女主人把遥控器给我,只见遥控器显示屏上有个黑白小太阳!
真是一头黑线……
你把空调开成制热模式,它怎么给你出冷风?
我是飞着过来的
有一用户,空调开机后不运行。我经过检查发现是传感器损坏,给用户报了价,男主人表示同意。然后我就动手维修了,顺利换了传感器,开机后制冷正常稳定工作。在收钱的时候,这家女主人发话了,“这么快就修好了,用不了那么多钱吧,看你只是换了个小零件!”
这样说话的用户还不在少数,很让我心塞啊……
虽说顾客是上帝,尊敬的上帝啊,拆装维修不算人工啊?
我的安装维修技术在您老眼中就那么不值钱……
再者,我过来不用路费啊,我是这样飞着来的吗?
迷糊的用户
有一用户,安装之后给我打电话说空调不制冷,我先确认是否模式选错了,用户信誓旦旦的对我说,模式绝对没错!
等我着急忙慌的跑到用户家里,当看到他们拿着电视遥控器的时候,我真是……
当然了,术业有专攻,用户难免会犯迷糊。
只能用这句话来稍稍安慰一下自己……
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